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A Teracerta está empenhada e comprometida no cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, da privacidade e da segurança de informação, de forma a proteger os dados pessoais e a privacidade dos utilizadores e clientes da Teracerta.
A presente Política de Privacidade descreve a nossa recolha, utilização e divulgação de dados pessoais que o utilizador fornece à Teracerta quando acede ou utiliza o nosso site.
A utilização e navegação no nosso site, o preenchimento dos nossos formulários online e o fornecimento de dados, implicam o conhecimento e aceitação das condições desta Política, bem como de quaisquer outros termos, políticas e condições específicas referentes aos serviços subscritos. Ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, tratamento, e uso dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
A Teracerta reserva-se ao direito de modificar esta Política sem necessidade de aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

  • Empresa: Teracerta, Lda
  • Sede: Rua Alves Redol, Nº 74, 2125-036 Glória do Ribatejo
  • NIPC: 510584756


2. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais que tratamos serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de encomendas;
  • Processamento de faturação;
  • Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
  • Processamento de pedidos de informação;


3. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Dados pessoais são todos e quaisquer dados ou informações relativas a uma pessoa singular identificada ou que possa ser, direta ou indiretamente, identificável.
Os seus dados pessoais são pedidos quando o leitor se regista como utilizador no site da Teracerta, via respetivo formulário online disponibilizado para o efeito e para subscrição de newsletters da Teracerta.
As categorias de dados pessoais que estão sujeitos a tratamento por parte da Teracerta para os fins referidos nesta Política são os seguintes:
Dados de identificação e contacto, quando regista conta de utilizador

  • Nome completo
  • Contactos (telefone, telemóvel, email, morada)
  • Número de Identificação Fiscal
  • Data de nascimento: (Opcional


Dados de contacto, quando subscreve o serviço de Newsletter:

  • Email


4. Conservação de Dados Pessoais

O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na Lei.
Para efeitos de transações comerciais e cumprimento de obrigações legais de faturação, os dados serão conservados pelo período legalmente previsto para o cumprimento das obrigações legais, bem como para contestação de situações jurídicas e durante o período que estas se mantiverem.
Nas Newsletters, o prazo de conservação e de tratamento dos dados pessoais que nos fornece inicia-se no momento em submete o formulário de subscrição e termina no momento em que faz o cancelamento da subscrição.

5. Medidas de Segurança

A Teracerta assume o compromisso de garantir a proteção dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, com a máxima privacidade, confidencialidade e segurança  tendo implementado as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
A Teracerta garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL) que os encripta/codifica.
Apesar das medidas de segurança implementadas pela Teracerta, todos os que navegam na Internet devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet.

Hiperligações (Links)

O site da Teracerta contém hiperligações para outros sites. A nossa Política de Privacidade não abrange nem é aplicada a sítios de terceiros, pelo que, caso os visite, deverá consultar a Política de Privacidade dos mesmos. A Teracerta não se responsabiliza pelas Políticas de Privacidade desses sítios online.

Botões para redes sociais

Utilizamos botões para redes sociais para permitir aos nossos utilizadores partilharem páginas web ou selecionarem-nas como favoritas. Tratam-se de botões para websites de redes sociais externas. Estes sites podem registar a informação relativa às suas atividades na Internet, incluindo o nosso website. Pode analisar as condições de utilização e as políticas de privacidade destes websites para saber exatamente como estes utilizam a informação e para saber como pode eliminar ou apagar a referida informação.

6. Direito dos utilizadores

Enquanto titular de dados pessoais e em relação aos dados pessoais objeto de tratamento por parte da Teracerta, o utilizador e/ou cliente do site da Teracerta têm os seguintes direitos, exercíveis nos termos do RGPD e demais legislações relativa a dados pessoais que seja aplicável:

  • O direito de acesso aos seus dados pessoais;
  • O direito de retificação dos seus dados pessoais;
  • O direito ao apagamento dos seus dados pessoais;
  • O direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
  • O direito de portabilidade dos dados pessoais por si fornecidos;
  • O direito de oposição a determinado tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito;

 

7. Cookies

O website da Teracerta utiliza Cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação do utilizador. Não armazenamos dados pessoais nos Cookies que utilizamos.

O que é um Cookie?

Consiste num ficheiro que é importado para o seu computador ou para outro dispositivo quando acede a determinadas páginas web que recolhem informações acerca da sua navegação.

Para que servem os Cookies?

Os Cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Para que fins utilizamos Cookies?

Existem dois grupos Cookies que podem ser utilizados:

  • Cookies de sessão - são normalmente utilizados para ajudar na navegação do site, recebem e armazenam os dados enquanto o utilizador acede a página web.
  • Cookies permanentes - são Cookies que recebem e armazenam os dados no terminal do utilizador durante um período de tempo variável em função da finalidade para que foram criados.


Para que fins utilizamos Cookies?

  • Cookies estritamente necessários - Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website.
  • Cookies analíticos - São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
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Duração da conservação:

Os Cookies serão conservados por um período que não excede os 24 meses.

Como pode gerir os Cookies?

Qualquer navegador de Internet (browser) permite ao utilizador aceitar, recusar ou apagar Cookies, através das definições do próprio navegador. No entanto, se optar por desativar os Cookies, alguns serviços do nosso website poderão deixar de funcionar corretamente, afetando assim a experiência de navegação.

8. Contactos

Poderá contactar a Teracerta para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como quaisquer questões relacionadas com o exercício dos direitos que lhe são atribuídos pela legislação aplicável, através dos seguintes contactos:
Email: comercial@teracerta.pt
Morada:Rua Alves Redol 74
2125-036 Glória do Ribatejo
Portugal